Como funciona
Quatro passos, um minuto
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01
Baixe o programa
Clique no botão acima. O download começa sozinho.
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02
Abra o arquivo baixado
Ele tem um nome comprido, começando por Acesso-Remoto-Callister. É esse mesmo. Não mude o nome do arquivo.
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03
Informe o código na tela
O programa abre mostrando um ID e uma senha. Passe os dois para o técnico que está te atendendo.
Os valores estão borrados na imagem. No seu computador eles aparecem normalmente. -
04
Pronto
O técnico se conecta e você acompanha tudo pela tela. Para encerrar, é só fechar a janela.
Se o Windows perguntar sobre a rede
Na primeira vez que o programa abre, o Windows pergunta se ele pode usar a rede. Clique em Permitir.
Sobre este acesso
Você no controle, o tempo todo
- O acesso é pontual e só acontece com a sua autorização.
- Nada fica instalado no seu computador.
- Você vê tudo o que o técnico faz, o tempo todo.
- Para encerrar a qualquer momento, feche a janela do programa.
Precisa de ajuda? Fale com o técnico que está te atendendo.
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